Как провести удачный стрим? ✨
Для успешного стриминга нужно совсем немного – научиться разговаривать не с камерой, а с людьми, которые находятся по ту сторону экрана
Как подготовиться к стриму
Приложение Streamerce
Сторонний софт
Что в кадре?
Как звучит?
Контент
Привлечение аудитории
Как провести эфир
Правильно проанализировать итоги
Часто задаваемые вопросы

Подготовиться к началу
Стримить - легко и интересно, если знаешь как :-)
При работе с платформой Streamerce вы можете выбрать любой способ вещания.
Самый простой и удобный из них - это вещание из нашего приложения. Скачайте его и установите:
Скачать для iOS
Скачать для Android
Приложение Streamerce
Наше приложение позволит вам выйти в эфир из любой точки мира. Главное, чтобы под рукой был смартфон и хоть какой-то интернет (не забудьте подобрать правильные настройки).

Им очень просто и удобно управлять. Можно стримить самостоятельно, например, поставив телефон на штатив. А можно попросить товарища побыть в роли оператора и снять эфир с руки.

С помощью нашего приложения уже снято множество эфиров. Вот некоторые из них:

→Lamoda
→ВсеИнструменты.ру
→Золотое Яблоко
Сторонний софт
Если у вас есть одна или несколько профессиональных камер, то наверняка вам захочется выходить в эфир с их помощью.

Сделать это вовсе не сложно, но потребуется дополнительный софт для вашего ПК. Например, хорошо справляется с вещанием программа Open Broadcaster Software.

Чтобы правильно подготовить OBS для вертикального вещания, используйте эту видео-инструкцию.

Используйте постоянный URL (уточните у поддержки, какой нужен именно вам) и ключ трансляции конкретно для вашего стрима (у каждого стрима свой, его легко найти в админке), для того чтобы приступить к стримингу в Streamerce.

Не забудьте о том, что при использовании стороннего сервиса вам понадобится завершить стрим вручную. В противном случае он не сконвертируется в запись, а просмотр статистики будет также недоступен.

А вот некоторые стримы, для которых был использован сторонний софт:

→ СпортМастер
→ Пятёрочка
→ МЕДСИ
Что в кадре?
Встречают по одежке, не так ли? Разумеется, для видео очень важно то, как и чем вы наполняете кадр.

На что обратить внимание? В первую очередь, это свет и антураж.
Свет
Самое главное для хорошего эфира - это грамотно выстроенный свет. Чаще всего обычного света не хватает, и приходится использовать дополнительный.

Самый простой и доступный вариант - это обычная кольцевая лампа (например, в стриме YSL). Также вы легко сможете украсить свой эфир с помощью разноцветной подсветки (как в стриме TopTop).
Антураж
Обратите внимание на то, как выглядит ваш кадр и что в нем находится. Для некоторых эфиров, например Мастер-класс по макияжу, необходимы крупные планы. Для каких-то, в духе игровых, круто показывать экран, на котором происходит активность (пример стрима).

Очень важно выбрать правильный ракурс и план для того, чтобы зритель увидел все, что вы хотите ему показать. Подберите референсы по картинке и подумайте, возможно вам понадобится дополнительный реквизит для того, чтобы создать нужное настроение (например, как здесь).
Как звучит?
Не менее важным, чем картинка, является звук. Зритель должен вас хорошо слышать и понимать. Поэтому звуку стоит уделить отдельное внимание.
Чаще всего встроенные микрофоны современных смартфонов весьма хороши, что позволяет вещать даже с улицы. Например, этот стрим снимался на улице, обратите внимание на звук.

Но если вы находитесь в гулком помещении, на улице или в месте с множество фоновых шумов, то стоит задуматься о выносном микрофоне.
В зависимости от того как вы вещаете, вам могут помочь разные микрофоны. Например, со смартфонами совместимы выносные микрофоны с разъемом TRRS 3,5 (имеют 4 контакта), а также некоторые проводные и Bluetooth гарнитуры.

Вы можете использовать различные микрофоны (даже несколько), если вещаете через софт на ПК.

В этом стриме использована петличка, а здесь стримеру помогает микрофон проводной гарнитуры.
Как подготовить контент
О контенте также стоит позаботиться заранее. Импровизация очень важна, так как речь о прямых эфирах, но никак нельзя обойтись без заранее подготовленного плана. Эксклюзивный контент добавит вам конкурентного преимущества, а также позволит больше конвертить как сам эфир, так и его запись.
Аудитория
Людям разного пола, возраста, увлечений, может быть и будет интересен разный контент и разная подача. Учитывайте эти факторы при подготовке.
Ecommerce
Хороший стрим - это харизматичный и интересный стример или эксперт, эксклюзивный и интересный контент, лучшее предложение (все мы любим скидки, не так ли?)
Вовлечение
Прекрасно вовлекают аудиторию
и повышают досматриваемость различные активности для зрителей: лотереи, "скрытые" эфиры с доступом по ссылке, конкурсы на лучший комментарий
и т.д.
Привлечение аудитории
Размер аудитории имеет огромное значение!

При просмотре кино или на концерте мы все заряжаемся энергией людей рядом. Мы радуемся и смеемся вместе, мы поддерживаем друг друга, мы осознаем, что мы не одни. Мы называем это эффектом совместного смотрения.
Именно поэтому важно собрать во время стрима большую аудиторию.

Количество лайков, комментариев и вопросов, покупок, все это будет влиять на лояльность и вовлеченность каждого зрителя. К тому же, чем больше зрителей, а значит и покупок, тем экономически эффективней прошел стрим.

Активно продвигайте стрим! Эффективность стрима напрямую зависит от того, как его анонсировать аудитории.
Пример анонса стримов на главной странице сайта "Ешь Деревенское"
Основные места продвижения:

→ Анонсы на самых посещаемых страницах вашего сайта
→ Возможность подписаться на стрим
→ Mobile push в приложении
Мы рекомендуем активно продвигать сам формат стримов. Также стоит учесть опыт социальных сетей, которые привлекают аудиторию на прямые трансляции именно через push-нотификацию. Это один из самых действенных способов. Не забывайте о том, что push следует отправлять после начала стрима. В противном случае пользователь попадет на страницу ожидания, что вовсе не гарантирует его присутствие на эфире.
Провести эфир
Вы можете провести эфир как самостоятельно, так и с помощниками. Все зависит от ваших желаний и возможностей.
Как провести эфир одному
Вам потребуется лишь способ вещания из предложенных выше и дополнительный смартфон с доступом в интернет. Либо вы можете воспользоваться дополнительным экраном.

Если вы стримите в одиночестве, то вам будет сложно разделить свое внимание так, чтобы модерировать чат, поэтому оставьте модерацию чата на потом (эта функция доступна в записи).

Чтобы получить доступ к чату, а соответственно и возможность общаться со своей аудиторией, просто откройте стрим по прямой ссылке во втором смартфоне. Отображение видеопотока будет идти с небольшой задержкой - это нормально для прямых эфиров. Вы сможете в живом времени читать комментарии и отвечать на них прямо в эфире.

Если у вас есть дополнительный экран, то вы можете использовать администраторскую ссылку, которую легко получить в админке, и вывести на экран администраторский интерфейс. Вы получите возможность читать чат с экрана, что освободит ваши руки. В администраторском интерфейсе есть возможность увеличить и уменьшить шрифт комментариев для комфортного чтения с разных расстояний.

Также при помощи администраторского интерфейса вы сможете самостоятельно подсвечивать товар, о котором рассказываете, - для этого нужно просто кликнуть на товар, который нужно подсветить.
Как провести прямой эфир с помощником?
Предоставьте своему помощнику администраторскую ссылку из админки, для того чтобы он мог модерировать чат и отвечать в нем от имени бренда. Подробнее узнать о том, как работать с администраторским интерфейсом, вы можете в нашем мануале по работе с платформой.
Так выглядит интерфейс администратора
Как улучшить навык стримера
Хорошими стримерами не рождаются. Следуйте нашим советам, практикуйтесь и вы заметите свой прогресс уже через 4-5 эфиров.
Общайтесь со зрителями
Никогда не игнорируйте свой чат. Наоборот, задавайте вопросы, говорите с аудиторией, провоцируя её на контакт. Именно возможность иметь обратную связь привлекает зрителей.
Не отлучайтесь надолго
Постарайтесь свести отвлекающие факторы к минимуму. Конечно, вещание в прямом эфире часто сопряжено с неудобствами, но постарайтесь обеспечить себе максимальный комфорт в моменты стрима.
Поработайте над своим голосом
Постарайтесь натренировать свои связки так, чтобы непрерывный разговор в течение одного–двух часов не сильно утомлял вас.
Не продавайте слишком явно
У зрителя не должно появиться ощущение, что ему что-то навязчиво советуют приобрести. Продажи должны быть нативными вне зависимости от того, какую покупку совершает зритель – импульсивную или запланированную.
Правильно проанализировать итоги
Когда эфир закончился - это ещё не конец. После завершения он превратится в запись и будет также доступен для ваших зрителей.

Чем это полезно помимо того, что каждый сможет увидеть стрим целиком?
Во-первых, запись продолжает конвертить, а во-вторых у вас появляется множество способов использовать ваш уникальный контент.

Например, можно разместить запись стрима в карточке товара. Это даст вашим покупателям дополнительную информацию о товаре, расскажет и о других товарах, которые были в эфире, а следовательно повысит конверсию.

Помимо работы с записью важно не забывать о статистике. В адмике вам доступна полная статистика как по прямому эфиру, так и по записи.
Так выглядит статистика в админке
Что еще можно проанализировать?

 Помимо стандартных метрик, вы можете ознакомиться с графиком подключений, который подскажет вам количество зрителей в моменте. Это полезно для того, чтобы понимать, в какой момент стрима аудитория росла или уменьшалась.

В зависимости от этих показателей можно отследить несколько моментов: как работало привлечение аудитории, насколько интересным был контент, были ли какие-то неявные технические сбои и т.д.

При правильном подходе к работе с уже завершенными стримами вы сможете лучше подготовиться к будущим эфирам, учась на собственных ошибках и успехах.
Часто задаваемые вопросы
Стримить – весело и интересно!
Когда ещё вы сможете рассказать всему миру о своих любимых брендах? У вас огромный простор для творчества: от простых обзоров косметики до крутых мастер-классов с приглашенными участниками.

Не бойтесь пробовать новое – каждый зритель уже пришел именно к вам. Так расскажите ему, почему именно эти продукты достойны его внимания, времени и денег.